Verkkokoulutustiimimme kaipaa kesän jälkeen vahvistusta joukkoonsa. Haemme sekä tiiminvetäjää että asiakas- ja tukipalveluhenkilöä. Meille on mahdollista tulla monenlaisella eri koulutustaustalla. Meillä työskentelee peruskoulutukseltaan IT-alan, kaupallisen alan ja sote-alan ammattilaisia. Tiiminvetäjältä toivomme kokemusta sote-alalta ja arvostamme asiantuntemusta lääkehoidon osaamisen varmistamisesta.

Awanicin toimittamia verkkokoulutuksia ovat:

🔹 LOVe – Lääkehoidon osaaminen verkossa -koulutukset

🔹 SÄVe – Säteilysuojelun verkkokoulutus

🔹 Tietosuojapassikoulutus

Toimistomme on Tampereella, mutta työskentelemme pääosin etänä, joten työ on niin halutessa paikasta riippumatonta.

Olethan matalalla kynnyksellä yhteydessä osoitteeseen rekry@awanic.fi

Hei, sinä asiakaspalvelun ammattilainen!

Awanic Oy hakee yhtä kokoaikaista asiakas- ja tukipalveluhenkilöä vahvistamaan sekä verkkokoulutus- että tietojärjestelmätiimejään.

Asiakas- ja tukipalveluhenkilönä työtehtäviisi kuuluu mm:

🔹 Asiakkaiden avustaminen Moodle-oppimisympäristöön liittyvien ongelmien kanssa puhelimitse ja sähköpostilla

🔹 Asiakkaiden avustaminen verkkokaupan käytössä

🔹 Verkkokaupan tilausten käsittely

🔹 Tietojärjestelmätuotteiden tukipuheluihin ja -sähköposteihin vastaaminen

Asiakas- ja tukipalveluhenkilöltä odotamme:

🔹 MS Office-ohjelmien hallintaa

🔹 Asiakaspalveluhenkisyyttä

🔹 Hyvää ongelmanratkaisukykyä ja tarkkuutta tehtävien hoitamisessa

🔹 Hyviä tiimityöskentelytaitoja

🔹 Intoa oppia uusia asioita

🔹 Oma-aloitteisuutta

🔹 Joustavaa asennetta

Aikaisempi kokemus asiakaspalvelu- tai tukityöstä ja tekninen osaaminen katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä. Perehdytämme tehtävään. Tulet työskentelemään mm.  LOVe-verkkokoulutuksen ja HaiPro-tietojärjestelmän parissa. Olet osa tiimiä, joten tukea tehtävien hoitamiseen on koko ajan saatavilla.

Mitä tarjoamme:

🔹 Toimisto Tampereen rautatieaseman lähellä hyvien kulkuyhteyksien päässä

🔹 Halutessaan mahdollisuus osittaiseen tai pelkkään etätyöhön

🔹 Kivat työkaverit ja perehdytys tehtäviin

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä ensisijaisesti sähköpostilla osoitteesta rekry@awanic.fi tai puhelimitse tiiminvetäjä Riikka Panulta 050 466 4130.