HaiPro on potilas-/asiakasturvallisuutta vaarantavien tapahtumien raportointimenettely ja tietotekninen työkalu. HaiPro-työkalu on käytössä yli 200:ssa sosiaali- ja terveydenhuollon yksikössä kautta maan. Tällä hetkellä järjestelmän piirissä on yli 144 000 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista.

HaiPro-raportointijärjestelmä on tarkoitettu toiminnan kehittämiseen yksiköiden sisäisessä käytössä. Raportointi perustuu vapaaehtoiseen, luottamukselliseen ja syyttelemättömään vaaratapahtumien ilmoittamiseen ja käsittelyyn.

Muutama keskeinen ominaisuus:

• Helppokäyttöinen
• Ei ohjelmistoasennuksia, tarvitaan vain internet-yhteys ja web-selain
• Ilmoitukset web-lomakkeella käyttäen suojattua HTTPS-yhteyttä
• Ilmoitusten käsittely ja luokittelu
• Reaaliaikaiset raportit miltä tahansa organisaatiotasolta
• Joustava: Kehitetään edelleen yhdessä asiakasorganisaatioiden kanssa

HaiPro-järjestelmän osiot:

Lisätietoja: HaiPro

HaiPro PK on HaiPro-järjestelmän uusi hinnoittelumalli, joka on tarkoitettu pienille yrityksille (< 25 henkilöä). Tässä mallissa tietokannan perusmäärittelyt ovat kaikille samat. Tämä mahdollistaa edullisen hinnoittelun, mutta tuo joitain rajoituksia järjestelmän yksilöimismahdollisuuksiin (esim. lomakkeiden sisältöihin ja käyttöönotettaviin osioihin ja ominaisuuksiin).

WPro on kuntien, kaupunkien ja yritysten käyttöön tarkoitettu työturvallisuusjärjestelmä, jolla voidaan tunnistaa ja puuttua työpaikan työturvallisuutta vaarantaviin tekijöihin.

Kukin osa-alue voidaan kytkeä päälle tai pois käyttäjäorganisaation toiveiden mukaisesti.

Maksulliset lisäosiot:

• Tietoturvallisuuteen/tietosuojaan liittyvien poikkeamien raportointi
• Toimintaympäristöön liittyvien poikkeamien raportointi
• Fyysisen rajaamisen ilmoitus (esim. koulujen ja päiväkotien käyttöön)
• PosiPro onnistumisista oppiminen

WPron ominaisuuksia:

• Helppokäyttöinen
• Helposti käyttöön otettava – ei asennuksia, tarvitaan vain yksikkö- ja käsittelijätiedot
• Ilmoitukset web-lomakkeella käyttäen suojattua HTTPS-yhteyttä
• Ilmoittaminen mahdollista myös puhelimella ja tabletilla
• Joustava – lomakkeita voidaan muokata organisaatiokohtaisesti
• Kehitetään edelleen yhdessä asiakasorganisaatioiden kanssa

WPro-järjestelmän osiot:

SPro-järjestelmään ilmoitetaan epäkohdasta tai epäkohdan uhasta sosiaalihuollon toteuttamisessa. Ilmoitusvelvollisuus perustuu sosiaalihuoltolain 1301/2014 48 pykälään, jossa velvoitetaan sosiaalihuollon henkilöstöön kuuluvan ilmoittamaan viipymättä toiminnasta vastaavalle henkilölle, jos hän tehtävissään huomaa tai saa tietoonsa epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan asiakkaan sosiaalihuollon toteuttamisessa.

• nopea ja helppo ottaa käyttöön – ei ohjelmistoasennuksia, tarvitaan vain internet-yhteys ja web-selain
• Ilmoitukset web-lomakkeella käyttäen suojattua HTTPS-yhteyttä
• ilmoitusten käsittely ja luokittelu
• hinnoittelu perustuu järjestelmää käyttävien yksiköiden henkilöstömäärään

APro-järjestelmään ilmoitetaan muiden kuin sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaiden (esim. varhaiskasvatus ja perusopetus) turvallisuutta vaarantavat tapahtumat. Haittatapahtumien lisäksi voidaan ilmoittaa myös läheltä piti -tilanteita. APro järjestelmä on suunniteltu erityisesti varhaiskasvatusyksiköiden ja koulujen käyttöön, mutta sitä voidaan hyödyntää kaikissa yksiköissä, joissa asiakkaiden turvallisuutta halutaan seurata.

• helppokäyttöinen
• nopea ja helppo ottaa käyttöön – ei asennuksia, tarvitaan vain yksikkö- ja käsittelijätiedot
• ilmoitukset web-lomakkeella käyttäen suojattua HTTPS-yhteyttä
• hinnoittelu perustuu järjestelmää käyttävien yksiköiden henkilöstömäärään

VakaPro-järjestelmällä varhaiskasvatuksen henkilöstö voi ilmoittaa lapsen varhaiskasvatuksen toteuttamiseen liittyvästä epäkohdasta tai epäkohdan uhasta. Työ- tai virkasuhteisen henkilön kirjallinen ilmoitusvelvollisuus perustuu varhaiskasvatuslain (540/2018) pykälään 57 a ja b 1.8.2021 tulleisiin muutoksiin.

• nopea ja helppo ottaa käyttöön
• ilmoitukset web-lomakkeella käyttäen suojattua HTTPS-yhteyttä
• ilmoitusten käsittely ja luokittelu
• hinnoittelu perustuu järjestelmää käyttävien yksiköiden henkilöstömäärään

PosiPro on HaiPron/WPron yhteyteen saatavissa oleva onnistumisten ilmoittamiseen tarkoitettu osio. PosiPro on saatavissa myös omana järjestelmänään, mikäli vaaratapahtumailmoittaminen ei ole käytössä.

PosiPro lomakkeella ilmoitetut onnistumiset menevät käsiteltäviksi tapahtumayksikön esimiehelle ja/tai erikseen määritellylle onnistumisilmoitusten käsittelijälle. Tehty ilmoitus lähtee tiedoksi myös onnistujalle/onnistujille, mikäli hänen/heidän sähköpostiosoitteensa on merkitty ilmoitukseen.

Ilmoitusmenettely on kehitetty yhteistyössä Eksoten asiantuntijoiden kanssa, ja he aloittivat ensimmäisenä organisaationa pilottikäytön kesäkuulla 2020. PosiPro-järjestelmä on saanut vuoden 2020 sosiaali- ja terveysalan turvallisuuspalkinnon.

QPro on asiakaspalautejärjestelmä, jonka avulla palautteita voidaan kerätä asiakkailta yksikkökohtaisesti käyttäen verkosta löytyvää palautelomaketta tai paikan päällä käyttäen asiakaspalautepäätettä. QPro-työkalun avulla organisaatio voi luoda ja julkaista mm. turvallisuuteen liittyviä kyselyitä. QPro on integroitavissa HaiPro-järjestelmän yhteyteen, jolloin voidaan hyödyntää HaiPron käyttäjätunnistusta ja organisaatiotietoja.

QPro Feedback järjestelmällä voidaan kerätä ja luokitella esimerkiksi asiakas- tai potilaspalautetta. Palautteista tuotetaan reaaliaikaisia raportteja eri organisaatiotasoille automaattisesti.

• Vastaaminen Web-lomakkeella, käyttäen suojattua HTTPS-yhteyttä.
• Linkki vastauslomakkeelle tekstiviestinä
• Palautelomakkeella organisaatiovalinta rajattavissa mille tahansa organisaatiotasolle käynnistyslinkin avulla, integroitavissa HaiPron organisaatiotietoihin, ei vaadi erillistä ylläpitoa.
• Kysymykset määriteltävissä organisaatiotasoittain (kaikille yhteiset, tulosyksikön omat).
• Palautteita voidaan tarkastella organisaatiotasoittain ja ohjata halutulla tavalla, esim. suoraan yksiköihin.
• Haluttaessa järjestelmä lähettää tiedon saapuneesta palautteesta sähköpostitse määritellylle käsittelijälle. Jos erikseen ei muuta määritellä, järjestelmä hyödyntää HaiPron käsittelijätietoja, jolloin erillistä käsittelijätietojen ylläpitoa ei tarvita.
• Paperilomakkeilla tulleet palautteet voidaan syöttää järjestelmään, järjestelmä tunnistaa automaattisesti syötetäänkö palaute organisaation omasta verkosta.

RCA-Pro on juurisyyanalyysityökalu, joka sisältää seuraavat osa-alueet:

• Tapahtumakulun kirjaus vaihe vaiheelta aikajanalle ja poikkeamien tunnistaminen
• Poikkeamien analysointi
• Toimenpiteiden määrittely, aikatauluttaminen ja vastuuttaminen

PotRa on kirjaus- ja raportointialusta potilasasiamiesten käyttöön. SamRa on kirjaus- ja raportointialusta sosiaaliasiamiesten käyttöön. Järjestelmään voidaan tallentaa potilailta tulleita yhteydenottoja, luokitella niitä sekä kirjata toimenpiteitä.

• Helppokäyttöinen
• Ei ohjelmistoasennuksia, tarvitaan vain internet-yhteys ja web-selain
• Yhteydenottojen tallennus, käsittely ja luokittelu
• Reaaliaikaiset raportit
• Integroitavissa HaiPron käyttäjätietoihin

Whistleblowing eli väärinkäytösepäilyjen ilmoituskanava. Lomakkeen avulla voidaan ilmoittaa väärinkäytösepäilyistä anonyymisti EU:n whistleblowing-direktiivin mukaisesti. Sovellus mahdollistaa ilmoitusten luokittelun, toimenpiteiden määrittelyn ja seurannan sekä raporttien muodostamisen aineistosta. Järjestelmästä lähetetään ilmoittajalle viesti käsitellystä ilmoituksesta.

Euroopan unionin lainsäädännön rikkomisesta ilmoittavien henkilöiden suojelusta annetun direktiivin (EU) 2019/1937 (ns. Whistleblower-direktiivin) kansallisen täytäntöönpanon valmistelu on viivästynyt ja lain voimaantulo on siirtynyt syksyyn 2022.

LOVe-verkkokoulutusmateriaali on tarkoitettu lääkehoitoa toteuttaville sosiaali- ja terveydenhuoltoalan henkilöstölle. Materiaalin ovat tuottaneet Kuopion yliopistollisen sairaalan asiantuntijat. Koulutusmateriaali rakentuu STM:n Turvallinen lääkehoito-oppaan mukaisesti ja tarjoaa mahdollisuuden ammatillisen osaamisen ylläpitämiseen. Oppimateriaali on laajasti käytössä Suomessa.

Saatavilla olevat kurssit:

• LOP – Lääkehoidon osaamisen perusteet
• IV – Lääke- ja nestehoito laskimoon
• KIPU – Kivun lääkehoito
• GER – Iäkkäiden lääkehoito
• PSYK – Mielenterveyden häiriöiden ja päihderiippuvuuksien lääkehoito
• LAS – Lasten lääkehoito
• SuuLOP – Lääkehoito suun terveydenhuollossa
• MiniLOP – Lääkehoidon osaamisen perusteet potilas-, lääke- tai antoreittikohtaista lääkelupaa varten
• LOKKI – Lääkehoidon osaaminen kouluissa
• COVID-19-osio
• SYTO – Solunsalpaajalääkehoidon osaaminen

Lisätietoja ja verkkokauppa: laakeosaaminen.fi

Keski-Suomen sairaanhoitopiiri on tuottanut säteilysuojelun verkkokurssin (SÄVe). Verkkokurssin sisältö vastaa STUK:n ST 1.7 ohjetta täydennyskoulutuksesta ja tällä kurssilla voidaan suorittaa osia täydennyskoulutusvelvoitteesta eri ammattiryhmillä. SÄVe-verkkokurssi on tarkoitettu kaikille säteilyä työssään käyttäville henkilöille.

Tietosuojapassi on Awanic Oy:n tuottama verkkokoulutus, jonka avulla voidaan varmistaa henkilöstön tietosuojaosaaminen. Koulutuksen sisältö pohjautuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen ja kansalliseen tietosuojalainsäädäntöön. Koulutus sopii myös yksityishenkilöille, jotka haluavat vahvistaa tietosuojaosaamistaan.

Tietosuojapassi sisältää seuraavat osa-alueet:

• Tietosuoja & Tietoturva – perusteet
  • Tietosuoja ja tietoturva – jokaisen oikeus ja velvollisuus
  • Henkilötietojen oikeaoppinen käsittely
  • Riskienhallinta ja tietoturvaloukkaukset
• Sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuojakoulutus

eLOKI on osaamiseen varmistamiseen tarkoitettu järjestelmä, jonne voi kirjata mm. lääkelupiin liittyviä suorituksia ja näyttöjä. eLOKI- järjestelmän avulla on mahdollista:

• Kirjata lääkehoidon perehdytykseen osallistuminen
• Hakea ja kirjata tenttisuoritukset LOVe-oppimisympäristöstä
• Kirjata tarvittaessa myös muita lääkelupaopintoja, esim. ABO (manuaalinen)
• Kirjata lääkehoidon näyttösuoritukset
• Kirjata lääkehoidon osaamiskeskustelun toteutuminen
• Lähettää muistutus vanhenevasta lääkeluvasta
• Hoitaa luvan allekirjoitusprosessi ja tallennus
• Seurata kootusti lääkelupien suoritustilannetta tietyssä yksikössä
• Seurata yksittäisen työntekijän lääkelupaprosessin etenemistä

eLOKI-järjestelmää voidaan muokata asiakastarpeiden mukaisesti ja määrittää erilaisia suoritusvaatimuksia lääkeluvan pohjaksi:

• Suoritusten uusintaväli ja muistutukset
• Suoritettavat LOVe-tentit + muut tentit, esim. ABO työntekijäryhmittäin
• Suoritettavat näytöt esim. yksiköittäin
• Näyttökertojen lukumäärä